花王的企業理念『花王之路』將花王的使命設定為「站在消費者和顧客的立場,真心執著於「創造優質產品」,除了要帶給全世界人們喜悅和滿足的豐富生活文化,還要為社會的可持續發展作出貢獻」。 所謂「創造優質產品」,指的是深入了解消費者和顧客的需求和尋求的價值,為了需求和價值的實現,開發能讓全世界消費者滿足的商品和品牌。
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