防疫政策出貨調整

➤ 特殊事項 :

一、客服中心服務時間
1. 週一至週五電話客服時間:8:30~12:00;13:00~17:00 【客服電話(03)462-9229】
2. 週六至週日電話客服暫停服務,建議您可多利用會員專區查詢功能;亦可透過【Line官方帳號@huhui】、【線上客服】及【客服信箱 ceo55888@gmail.com】與我們聯絡,不便之處敬請見諒。

二、商品出貨資訊
受防疫民生用品熱銷影響,部份商品暫時缺貨(或受原物料短缺原故而暫停生產),無庫存商品、轉廠商商品,供應商供貨狀況將配合防疫政策陸續出貨,下單後平均需等待七個工作天,實際出貨請依出貨通知函為主,請您可於「訂單查詢」中查詢您的訂單狀態,或透過【Line官方帳號@huhui】、【客服電話(03)462-9229】、及【客服信箱 ceo55888@gmail.com】與我們查詢。造成不便,尚請您海涵見諒。

三、包裹出貨資訊
受疫情影響物流運能,物流公司已加派人員配送/回收,敬請耐心等候! 另受防疫民生用品熱銷影響,唯配送運能有限,為避免影響您的配送時間,暫時不接受變更配送地址服務,若您需要更改地址,建議您重新下單,謝謝。

四、到貨簽收提醒資訊
宅配配送人員將進行貨車分區管制,貨運乘載量較為不足,實際包裹到貨恐有遞延。並配合防疫,多數會採非接觸式,不上樓以管理室取件免簽名方式進行,需簽名部分需自備簽名筆進行,不便之處還敬請諒解。